
10月15日,中国移动江西有限公司鹰潭分公司在多家投标公司中经过仔细衡量,最终与中土软件签约,正式引入中土软件为移动、电信企业量身订做的网络维护平台。
中土软件研发的网络维护平台旨在提高移动、电信企业地市级分公司的信息化管理水准,进一步提升客户响应速度、客户服务质量,一举解决地市级公司与县公司、代维公司工单流转线长、反应迟缓、执行情况无法统计等老大难问题。
经过全面整合市、县、代维公司三级管理模式,引入工单灵活配置的模式,使网维工单能全面连贯市、县、代维公司等不同层次的不同环节,加之多维分析的报表模块,使市、县、代维公司等不同级别的领导层均能从多角度分析代维工单执行情况。